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Cambios de paradigmas en los equipos

4 noviembre 2010

Hoy he estado  acompañando un proceso de cambio en una organización muy consolidada. Hemos estado trabajando con un colectivo que históricamente tenía como función un rol muy ligado a procedimiento y cumplimiento de protocolos; y hoy ante las exigencias de los clientes interno y externos se encuentran que este rol y esta forma de entender el propio trabajo está cayendo en la caducidad a un ritmo trepidante.

Imaginaros cómo están los profesionales que desempeñan tareas en esa división: lo de ayer ya no sirve, lo de mañana aún no existe y en medio tenemos que resolver problemas gestionando ante todo el propio conflicto de rol.

Hemos diseñado una intervención orientada a “flexibilizar” paradigmas y en general ha ido muy bién; ha encajado bien y rápidamente las personas han sido en su mayoría capaces de establecer lazos de conexión significativa como comentaBernardo Ortín, el isomorfismo entre la propuesta y la realidad.

Ha habido un grupo que se ha quedado bloqueado; se ha sentido fuera de su “zona de confort” y no ha podido avanzar, sencillamente no han sabido cómo. Entonces han empezado a justificarse, explicarse y cargarse de razones para no afrontar el nuevo desafío (negar la metodología, los objetivos, los formadores, …). Touché!!porqué ha sido ahí dónde la experiencia de aprendizaje ha conectado con los propios patrones de referencia que obstaculizan el cambio; patrones cristalizados de actitudes que no ayudan, que boicotean no sólo el propio proceso de desarrollo personal sinó a los compañeros, equipo y organización en general.

Creo en este tipo de intervenciones hechas desde el rigor, son más efectivas y generan más cambio que mil cursos de “clase magistral” sobre qué hacer y no hacer.

Por qué en definitiva no enseñamos nada, o es el propio participante el que aprende lo que necesita o no tenemos nada que hacer. Sólo somos facilitadores de escenarios y creadores de espacios de reflexión.

El coaching de equipos tiene que ver con mostrar qué otros caminos son posibles y que todos tenemos en nosotros la clave para generar el cambio que necesitamos.

Hasta pronto.

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One Comment leave one →
  1. 11 diciembre 2010 13:14

    Como um novato, eu estou sempre em busca de artigos que podem me ajudar. Obrigado Wow! Obrigado! Eu sempre quis escrever no meu site algo como isso. Posso tomar parte do seu post no meu blog?

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